Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Cette politique explique comment Frederick Amar, courtier hypothécaire, recueille, utilise et protège les renseignements personnels que vous transmettez par ce site.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Frederick Amar est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis par ce site. Pour toute question ou demande au sujet de vos renseignements, écrivez-lui à frederick.amar@ratehub.ca.

Renseignements recueillis

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), votre ville ou région, le type de dossier, votre échéancier et votre message. Lorsque vous appelez Frederick ou lui écrivez directement, il reçoit les renseignements que vous lui communiquez.

Ce site n'utilise pas de témoins publicitaires. Si des outils de mesure d'audience étaient ajoutés, on vous demanderait d'abord de les accepter ou de les refuser.

Utilisation

Vos renseignements servent à répondre à votre demande, à faire le suivi de votre projet hypothécaire si vous le demandez à Frederick et à respecter ses obligations professionnelles et légales. Ils ne sont jamais vendus ni ajoutés à des listes de marketing.

Accès à vos renseignements

Seuls Frederick et, au besoin, la personne de son équipe qui l'appuie dans votre dossier ont accès à vos renseignements. Les demandes envoyées par le formulaire sont reçues dans la messagerie de Frederick, hébergée par Google, dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec. Le site est hébergé, et les messages du formulaire sont acheminés, par des fournisseurs de services tenus d'en assurer la confidentialité. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Si vous décidez d'aller de l'avant avec une demande de financement hypothécaire, les renseignements nécessaires à votre dossier sont recueillis séparément, avec votre consentement. Ils sont alors inscrits dans le système de gestion de la clientèle de Ratehub, avec qui Frederick travaille et dont le siège est en Ontario, et ne sont communiqués qu'aux prêteurs et aux autres intervenants concernés par votre financement. Ils peuvent donc être conservés à l'extérieur du Québec.

Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou exigé par la loi, puis détruits ou anonymisés. Des mesures de sécurité raisonnables les protègent contre la perte et l'accès non autorisé.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter ou à faire corriger vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement, en écrivant à Frederick à frederick.amar@ratehub.ca. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de cette page indique sa plus récente modification.